Dernière mise à jour : avril 2025
1. Qui sommes-nous ?
Le GAEC Sicretu d’Apa est une exploitation apicole familiale. Nous produisons et commercialisons nos miels et produits de la ruche en vente directe à la ferme ainsi que via notre boutique en ligne, gérée par la SARL Secrets d’Abeilles.
En tant que responsable de traitement, nous veillons à ce que vos données personnelles soient traitées avec le plus grand soin, dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Contact : secretsdabeilles@gmail.com
2. Quelles données collectons-nous ?
Lors de vos achats sur notre boutique, nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de votre commande :
- Nom et prénom
- Adresse de livraison et de facturation
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone (si nécessaire pour la livraison)
- Historique de vos commandes
Nous ne collectons aucune information sensible. Vos coordonnées bancaires sont traitées directement et exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisé (Stripe et PayPal) — nous n’y avons pas accès.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Émettre vos factures
- Vous contacter en cas de question sur votre commande
- Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
Nous ne faisons pas de marketing par e-mail sans votre accord explicite. Nous ne revendons aucune donnée à des tiers.
4. Sur quelle base traitons-nous vos données ?
Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente : nous avons besoin de vos informations pour honorer votre commande. Pour les obligations comptables et fiscales, la base légale est l’obligation légale.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Vos données de commande sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises. Passé ce délai, elles sont supprimées.
Si vous créez un compte sur notre boutique, vos données sont conservées tant que votre compte est actif. Vous pouvez demander sa suppression à tout moment.
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Pour expédier vos commandes, nous transmettons vos coordonnées à nos transporteurs partenaires :
- Colissimo (La Poste) — pour les livraisons à domicile
- Mondial Relay — pour les livraisons en point relais
Pour le paiement, vos données bancaires sont traitées par :
- Stripe (stripe.com)
- PayPal (paypal.com)
Ces prestataires disposent de leurs propres politiques de confidentialité et sont soumis au RGPD. Nous ne partageons vos données avec personne d’autre.
7. Les cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement :
- Mémorisation de votre panier
- Maintien de votre session
- Sécurisation du processus de paiement
Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins publicitaires ou analytiques. Ils sont actifs par défaut et ne nécessitent pas votre consentement — vous pouvez passer commande normalement, quelle que soit votre réponse à la bannière.
Nous n’utilisons pas Google Analytics, de pixels publicitaires ou de cookies tiers optionnels.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification — corriger des données inexactes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
- Droit d’opposition — vous opposer à un traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement par e-mail : secretsdabeilles@gmail.com
Nous nous engageons à répondre dans un délai d’un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également saisir la CNIL : www.cnil.fr
9. Sécurité de vos données
Notre boutique est hébergée sur des serveurs sécurisés (o2switch, France). La connexion est chiffrée via HTTPS/SSL. Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique ou l’usage de vos données :
SARL Secrets d’Abeilles — GAEC Sicretu d’Apa
E-mail : secretsdabeilles@gmail.com
Site : sicretudapa.fr